Para los derechohabientes que hayan realizado pagos de más, pueden solicitar la devolución del dinero, ya que cuando trabajan para una empresa y sacan su crédito del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT), el pago de su financiamiento se descuenta vía nómina por ello, es probable que al termina de pagarlo se siga descontando durante algunas quincenas, informó el Infonavit.

Para que el usuario conozca si tiene pagos efectuados de más deberá entrar al portal del infonavit, Mi Cuenta Infonavit, en caso de que ya haya terminado de pagar su crédito y se refleje un saldo a su favor, el derechohabiente deberá seguir estos pasos para solicitar la devolución del dinero.

Ingresar a Mi Cuenta Infonavit, elegir la opción “mi crédito”, seleccionar “devolución de pagos en exceso”, si tiene saldo a favor, solicitarlo con su firma electrónica, cabe mencionar que este trámite es gratuito sin necesidad de recurrir a falsos gestores que, además de cobrarle, podrían engañar, robar el dinero o información personal.

Se informó que el derechohabiente puede hacer el trámite con su firma electrónica (e-firma), en caso de no contar con ella puedes solicitarla ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) con clave interbancaria para que esté a su nombre y así se haga la devolución del dinero.

También puede acudir al Centro de Servicio Infonavit (Cesi) más cercano para solicitar la devolución. Haciendo previamente una cita en Mi Cuenta Infonavit micuenta.infonavit.org.mx o en Infonatel (800 008 3900).