Durante este 2024, se buscará aumentar en 40 el número de trámites disponibles para iniciar o completar de forma virtual en Baja California, informó el director general de la Agencia Digital del Estado, Gabriel Palombo.
Resaltó que aún están en proceso de definición de cuáles serán estos 40 trámites, por lo que ya se encuentran realizando diagnósticos del equipamiento tecnológico de las diversas direcciones, diagnósticos operativos y de la normatividad estatal.
De acuerdo al portal del Registro Estatal de Trámites y Servicios del Estado de Baja California (RETYS), el estado cuenta actualmente con 753 trámites disponibles, de los cuales 102 se pueden iniciar o agendar cita en línea, apenas el 13.5%.
Entre estos se encuentran las denuncias por maltrato animal, las inscripciones a educación básica, media superior y superior, la solicitud del permiso de pesca, la licencia de conducir, y el trámite de la constancia de no adeudo del Instituto para el Desarrollo Inmobiliario y de la Vivienda (Indivi), entre otros.
Sin embargo, de estos apenas 63 son los que se pueden realizar completamente en línea, lo que representa apenas el 8.37% del total.
El funcionario resaltó sobre todo el caso del trámite para la renovación de la tarjeta de circulación en Baja California, que a partir del año pasado se puede realizar de forma 100% digital en el estado.
“Sin necesidad de que vayas a la oficina de Recaudación, sin necesidad de que salgas de tu casa, de tu oficina, si estás de vacaciones, que no tengas que trasladarte para renovar tus placas; el proceso viene acompañado de que tienes que estar de alta en el aplicativo Identidad Digital BC”
Según lo dicho por Palombo, durante el año 2023 se trabajó en fortalecer la legislación local para impulsar la digitalización y simplificación de los trámites estatales, lo que permitió al estado mejorar su nivel de Mejora Regulatoria a nivel nacional, pasando del lugar 32 al 17 en un año.
Asimismo, recordó que existe una línea de atención conocida como el Modelo Unico de Atención Ciudadana (MUAC), al número de Whatsapp 686 900 9091, el cual está disponible los 365 días del año para responder las dudas de los ciudadanos.