Los contribuyentes que tienen problemas para recuperar su saldo a favor, luego de hacer su declaración anual, tienen la promesa del Servicio de Administración Tributaria (SAT) que en pocos días se corregirá el error generado en la página electrónica del organismo.
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El presidente del Colegio de Contadores Públicos Harvey García Navarro, informó que se supone que todas las personas físicas que declaran en tiempo y forma, si tenían saldo a favor, pero no lo vieron reflejado en su cuenta bancaria.
“Hubo problemas en el envío de la declaración anual, y si tenían saldo a favor, lo verían ya en sus cuentas a los cinco o seis días, pero no fue así, muchos esperaban que en sus cuentas se viera reflejado el reembolso”.
Agregó que el SAT sacó una declaración, en el sentido de que el error se debió a que se hicieron mal las declaraciones y que en breve se arreglará la situación, pero ha llevado varios días el hacerlo.
Dijo que el problema tenía que ver con la forma en que el sistema del Servicio de Administración Tributaria (SAT) consideraba los datos de las retenciones efectuadas a las personas físicas, propiciando que, según los cálculos de la autoridad, las personas no tuvieran saldo a favor.
La aclaración
Con fecha 8 de abril de 2020 el SAT informó que la falla ha sido corregida y que ya se puede continuar con el proceso de devoluciones de manera normal.
Al respecto, la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (Prodecon) publicó en su página de Internet.
“Si llevaste a cabo el envío de tu Declaración Anual del ejercicio 2019 los primeros días de abril 2020, Prodecon te informa que el Servicio de Administración Tributaria (SAT) está llevando a cabo el reprocesamiento de declaraciones recibidas, con la finalidad de continuar con el proceso de devoluciones automáticas de aquellos saldos a favor declarados de forma correcta”.